通信料削減・秒課金サービス | 株式会社ドリームソリューション - Part 3

お役立ちコラム：テレアポ業務効率化、通信費削減

【通信料削減・秒課金サービス】記事一覧

初期費用を抑えてテレアポ部隊を立ち上げたい

2019年6月4日 CATEGORY: 通信料削減・秒課金サービス

コールセンターを立ち上げる前に、テレアポ部隊を自社で運用してみようという企業は少なくありません。短期間だけ試してみたい場合や、少人数のテレアポ部隊でコール活動を専門に行う場合、どのような環境を用意すれば効率的に運用ができるでしょうか。【クラウドCTIの…もっと見る

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テレアポ活用！お客様の本音を聞き出そう

2019年5月30日 CATEGORY: 通信料削減・秒課金サービス, テレアポ・電話営業のノウハウ

メールやSNSが当たり前の昨今、企業からのイベントや告知にSNSやメルマガ、HPなどインターネットを活用しない企業は少なくなってきました。インターネットのツールは、広報担当や営業担当者が増えたと思わせがちです。確かに大がかりな広告宣伝費を打ち出さなくても、SEO検索で上位に来るよう…もっと見る

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コールセンターのコスト削減～通信費コンサルティング～

2019年3月29日 CATEGORY: 通信料削減・秒課金サービス

社内でコールセンターを立ち上げるとき、ランニングコストについて検討することもあるでしょう。人件費や機器のレンタル費用はもちろんですが、意外と大きなコストがかかるのが電話料金です。営業活動をするとき、多くのコールセンターでは行動指標としてKPIが設けられます。 KPIを達成するために…もっと見る

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