テレアポ・電話営業のノウハウ | 株式会社ドリームソリューション - Part 15

お役立ちコラム：テレアポ業務効率化、通信費削減

【テレアポ・電話営業のノウハウ】記事一覧

コールセンター立ち上げオフィス構築について～インターネット編～

2017年10月24日 CATEGORY: テレアポ・電話営業のノウハウ, 固定電話について全般, コールセンター、オフィス構築

コールセンターやオフィスの環境を一から構築する場合、色々なものを準備しておく必要があります。最初にある程度コストをかけて構築することで、様々なランニングコストやコール業務を安定させることができ、人件費のコスト削減効果も見込めます。今回は、コールセンター立ち上げを想定したオフィスの構築についてご説…もっと見る

コールセンター立ち上げ時の構築で欠かせないこと

ビジネスフォン（多機能電話）の便利な8つの機能

2017年8月21日 CATEGORY: 通信料削減・秒課金サービス, IP電話サービス, 簡易格安CTI, テレアポ・電話営業のノウハウ

これまでの当コラムでは、単独電話機によるターミナルアダプター（TA）の活用といったシンプルな電話構成をご紹介してきましたが、今回は設置型のビジネスフォンをテーマに取り上げてみたいと思います。使い方によっては、テレアポの経費削減に大きな効果がありますので、企業のご担当者様はぜひご一読…もっと見る

ビジネスフォン導入のメリットと8つの代表的な機能

テレアポの効率を上げたいならCTI！そのメリットとデメリット

2017年8月14日 CATEGORY: 通信料削減・秒課金サービス, 簡易格安CTI, テレアポ・電話営業のノウハウ

テレアポを行っている法人様が、通話料金の削減以外で自社の利益を伸ばすためにできることといえば、テレアポの効率を上げることとテレアポのトーク力ですよね。トークスクリプトを見直したり、かけ先リストを選別したりと方法は色々ありますが、今回はテレアポの強い味方、コールシステム「CTI」につい…もっと見る

CTIのメリットとデメリット

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