テレアポ・電話営業のノウハウ | 株式会社ドリームソリューション - Part 8

お役立ちコラム：テレアポ業務効率化、通信費削減

【テレアポ・電話営業のノウハウ】記事一覧

テレアポスキルを標準化するCTIの活用方法

2019年5月20日 CATEGORY: テレアポ・電話営業のノウハウ

コールセンターを立ち上げると課題に上がるのは、テレアポのスキルレベルです。あるテレアポはKPI達成している、会話成功率が高いという成果を出せているにもかかわらず、一部のテレアポはなかなか成果が出にくいということはありませんか？同じスクリプトなのになぜか成果が出にくいという場合、テレ…もっと見る

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営業のリソース不足にはテレアポを導入しよう

2019年4月26日 CATEGORY: テレアポ・電話営業のノウハウ

新年度がスタートして、一か月が経過しようとしています。新たに営業案件を発掘したい、でもリソースが足りないという企業も多いでしょう。そのようなときには、営業の業務からテレアポを切り分けて、テレフォンアポインターをスポットで活用する方法もあります。【営業…もっと見る

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コールセンター立ち上げ～CTIの導入を検討する～

2019年3月22日 CATEGORY: テレアポ・電話営業のノウハウ, コールセンター、オフィス構築

４月からの新年度に向けて、自社のテレアポ部隊を立ち上げたいと考えている企業も多いと思います。ただ、「何を準備したらよいか分からない」という方もいるのではないでしょうか。コールセンターを立ち上げるための準備として、まずCTIの導入検討から始めてみてはいかがでしょうか？ …もっと見る

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