お役立ちコラム｜法人の固定電話代・通話料・通信費やテレアポ経費削減はドリームソリューション - Part 3

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記事一覧

IP電話を効率的に使いこなす！営業の業務改革を

2019年6月20日 CATEGORY: IP電話サービス, コールセンター、オフィス構築

営業担当者は、企業の業績に直結する新規や既存顧客からの案件創出を行うために、さまざまな業務を請け負っています。働き方改革や残業時間を少なくしようと世間では叫ばれています。しかし、営業担当者は業務が多岐に渡るため、一人ですべての業務を請け負うと残業や休日出勤は免れないという方もいるこ…もっと見る

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テレアポのモチベーション対策！オートコールシステム

2019年6月14日 CATEGORY: テレアポ・電話営業のノウハウ, オートコールシステム

コールセンターに欠かせないテレアポですが、コールに不慣れだったりなかなか有効なコールに繋がらない場合には、徐々にモチベーションが下がっていく傾向にあります。 KPI達成や成約に結び付く架電活動は、リストやテレアポのコール数によって左右され、商談成立やプロジェクトの評価にも大きく影響しま…もっと見る

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初期費用を抑えてテレアポ部隊を立ち上げたい

2019年6月4日 CATEGORY: 通信料削減・秒課金サービス

コールセンターを立ち上げる前に、テレアポ部隊を自社で運用してみようという企業は少なくありません。短期間だけ試してみたい場合や、少人数のテレアポ部隊でコール活動を専門に行う場合、どのような環境を用意すれば効率的に運用ができるでしょうか。【クラウドCTIの…もっと見る

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