お役立ちコラム｜法人の固定電話代・通話料・通信費やテレアポ経費削減はドリームソリューション - Part 3

通信費削減・秒課⾦電話サービスのドリームソリューションによるお役⽴ちコラムメイン画像

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運用コストを見直すコールセンター活用法

2019年9月20日 CATEGORY: コールセンター、オフィス構築

自社内にコールセンターや内勤テレアポ部門を開設していると、運用コストがかさんでしまっていることが多々あります。リソース周辺機器電話料金など、高い運用コストは部門全体の課題になっていることもあります。特に内勤のテレアポは、営業成績が伸び悩んでいると費用対効果が…もっと見る

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精度の高いインサイドセールスを育てよう

2019年9月9日 CATEGORY: テレアポ・電話営業のノウハウ

AIやコールシステムが発展を遂げ始め、2014年のオックスフォード大学が認定する「あと10年で消える職業、無くなる仕事」の中にテレフォンオペレーターが含まれていました。簡単な案内の電話や、アンケートなどはAIや電話応答システムが担当する事で、リソースは少なくなってくるのかもしれませんね。 &nbs…もっと見る

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年末商戦に向けて営業活動をスムーズにする方法

2019年8月28日 CATEGORY: IP電話サービス, テレアポ・電話営業のノウハウ

年末や決算に向けて、業績をさらに上げたいという企業様も多いことでしょう。営業担当者は電話での顧客開拓既存顧客への営業電話、訪問アポイント飛び込み営業営業資料作成など、営業活動ひとつをとっても多様な業務に追われています。特に電話…もっと見る

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