お役立ちコラム｜法人の固定電話代・通話料・通信費やテレアポ経費削減はドリームソリューション - Part 3

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コールセンター構築で考慮すべき3つのポイント【構築・運用・コスト】

2018年10月11日 CATEGORY: 通信料削減・秒課金サービス, テレアポ・電話営業のノウハウ, コールセンター、オフィス構築

これまで外部の業者にテレアポを任せていたけれど、管理や効率を考えて自社でコールセンターを立ち上げようという企業様もいらっしゃるのではないでしょうか。ここでは、コールセンターの構築や立ち上げで考慮しなければならないことを、以前の記事を紹介しながら説明していきます。もっとも効率的にテレアポをする方…もっと見る

コールセンター構築で考慮すべき3つのポイント【構築・運用・コスト】

見落としがち！コールセンターの新規立ち上げで注意すること

2018年9月18日 CATEGORY: 通信料削減・秒課金サービス, テレアポ・電話営業のノウハウ, コールセンター、オフィス構築

コールセンターの立ち上げには、パソコン、デスク、電話回線や人員（アポインター）など様々な資源が必要です。今回は、新たにコールセンターを立ち上げる企業様に向けてご説明します。つい見落としがちなポイントをまとめましたのでぜひお読みください！みんなが気持ち良く、効率的に仕事ができるよう…もっと見る

コールセンターの新規立ち上げで気をつけること

コールセンターを安く便利に運営できる「クラウドCTI」とは

2018年8月20日 CATEGORY: IP電話サービス, 簡易格安CTI, テレアポ・電話営業のノウハウ

コールセンターの運営は、人件費はもちろんのこと、機材やシステムの導入など、初期投資がバカにならない…と思っていませんか？クラウドCTIシステムは余計な費用がかからず、導入も簡単。しかも「急に導入することになった！」という場合でもクラウドなら大丈夫。とてもオススメですよ。クラウド…もっと見る

コールセンターを安く運営できる「クラウド型CTI」とは

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